Définition La démarche de « Strategic, IT and Operational Business Process Management », telle que perçue par ABC Luxembourg, a pour objectif d’identifier les « processus métiers » de l’entreprise, d’analyser et d’améliorer son fonctionnement en traduisant les objectifs visés de l’entreprise tout en tenant compte des facteurs critiques de succès. Ayant conscience du fait que les systèmes d’information seront de plus en plus régis par les processus métiers, ABC Luxembourg a développé sa propre démarche allant au delà du « Strategic, IT and Operational Business Process Management ». L’approche « Business Process Solution Value Added Chain » a pour objectif de couvrir toutes les étapes partant de l’analyse des objectifs stratégiques de l’entreprise jusqu’à la mise en œuvre des architectures applicatives en support des processus métiers. Elle intègre donc également toutes les étapes de l’implémentation combinant les forces de l’approche processus à la puissance offerte par les nouvelles technologies. L'approche « Business Process Solution Value Added Chain » est parfaitement cohérente. D’un côté, elle est à la base des succès d’ABC Luxembourg en permettant d’optimiser ses processus internes de fonctionnement, et de l’autre côté, elle vise à offrir la même optimisation de la chaîne de valeur aux clients, en tenant compte cette fois de la spécificité de leurs objectifs stratégiques. Ainsi ABC Luxembourg accompagne ses clients, en proposant son savoir-faire de la planification d'un projet à la mise en place de la solution concrète en passant par toutes les phases de la gestion de projet. À travers l'approche « Business Process Solution Value Added Chain », ABC Luxembourg transpose son savoir-faire, en le combinant avec des méthodes et outils appropriés, pour offrir un ensemble intégré d’approches innovatrices englobant la consultance et le développement d’architectures métiers. La mission d’un Consultant est d’assister les clients dans le contexte de projets ambitieux. Avec le client il doit analyser ses besoins, documenter et évaluer le contexte, et proposer des solutions innovatrices et concrètes correspondant à ses besoins. Le Consultant soutient le client dans toutes ces démarches grâce à ses compétences et à son expérience. Ses domaines de compétences sont l’organisation et la gestion de l’entreprise en général et plus précisément, la gestion des processus d’entreprise, le contrôle qualité, la gestion des connaissances, la gestion des flux de travaux automatisés et tous les domaines y ayant trait de près ou de loin. Responsabilités  Planification et exécution des activités liées à sa mission.  Interaction avec les clients pour récolter l’information, produire les livrables et développer la relation avec eux.     Assister à la préparation des propositions de projets.     Analyser les besoins des clients sur base d’interview, workshops.     Définir des conventions méthodologiques et spécifiques aux projets.     Documenter et formaliser les informations récoltées.     Analyser, documenter et optimiser les processus d’entreprise.     Formuler des solutions afin d’améliorer ou de résoudre les problèmes des clients.     Garantir la qualité des produits résultants des projets en respectant les critères définis par le chef de projets (respect des conventions, des documents types…).     Mettre en œuvre des outils BPM dans les projets.     Préparer et dispenser des workshops et des formations spécifiques sur les outils BPM.     Préparer et dispenser des workshops et des formations ayant trait aux domaines de compétences.  Maintien d’un haut niveau de qualification dans les domaines de compétences. Champ d’activité  Domaines d'expertise visés :     Excellence opérationnelle     BPM (Business Process Management)     L’intégration Finance & Risques (i.e. gestion des risques de marché et de crédit, IAS, Bâle II, ALM, allocation du capital économique).  Coordonne, surveille et pilote activement le déroulement de son volet du projet. Compétences  Capacité à travailler soit individuellement soit en équipe.  Connaissance du domaine lié à son volet du projet.  Rigueur intellectuelle combinée à de fortes capacités d’analyse.  Approche logique et méthodique tout en ayant une capacité à penser autrement  Gestion efficace du temps  Excellente communication verbale et écrite, et un usage parfait du Français (la pratique du Luxembourgeois est un plus)  Prise de décisions, capacité de s’imposer, esprit d’équipe, communication et orientation résultat.  Maîtrise des outils bureautiques standards définis par le chef de projets. L'idée d'amplifier le potentiel de nos clients par la maîtrise simultanée l’excellence opérationnelle et de la technologie vous interpelle? Ce challenge vous motive? Nous devrions en parler ensemble! Envoyez-nous votre CV détaillé, la description de vos principaux projets ainsi qu'une lettre de motivation à jobs@abcluxembourg.com

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